Medewerker Servicedesk

Ben jij klaar voor een dynamische job als servicedesk medewerker bij INNSO? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor landlords, de eigenaren van panden en grond, zoals VvE’s en grootgrondbezitters. Met vragen of uitdagingen rondom mobiele opstelpunten kloppen ze bij jou aan. Samen met je collega’s zorg je voor snelle en effectieve oplossingen. En als de situatie om specifieke expertise vraagt, stuur je het door naar de juiste specialist. Deze rol biedt jou een veelzijdige en leerzame ervaring, waarbij geen dag hetzelfde is!

In het kort

• Verantwoordelijk voor het uitzetten, behandelen en beoordelen van aanvragen vanuit Landlords;
• Schakelen tussen diverse partijen en het bijhouden van de administratieve werkzaamheden.

Waarom kiezen voor de functie Medewerker Servicedesk bij INNSO?

Wij vinden het belangrijker dat je goed in het team past dan in het profiel van een specifieke functie. Ben je een enthousiast persoon met de juiste werkethiek en drive, dan zou de vonk zomaar kunnen overspringen.

Naast alles wat bij een baan hoort, hechten wij groot belang aan die persoonlijke ‘klik’.  Dat jij je werk kunt doen, gesteund door de collegialiteit, kennis, en expertise van je teamgenoten, dat is waar wij energie van krijgen. We nodigen je daarom uit om kennis te maken, om te zien of  jij goed bij INNSO past en wij goed bij jou!

Bij INNSO weten we jouw kennis en ervaring op waarde te schatten. Zo krijg je bij ons:

Een goede werk-privé balans vinden we heel belangrijk; je krijgt daarom veel vrijheid, je werktijden zijn flexibel en thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. 

Bij ons staat persoonlijke ontwikkeling centraal. We kunnen ons voorstellen dat je je wilt blijven ontwikkelen. We bieden uitgebreide mogelijkheden voor cursussen en opleidingen, met volop kansen om door te groeien. – dus ook als je niet 100% in dit profiel past, willen we je ontmoeten.

En grote kans dat je een bucketlist hebt. Wij helpen je graag om daar iets van af te strepen. Zo bieden we de mogelijkheid om een Workation in te zetten op het moment dat je net even iets langer er tussenuit wilt of misschien wil je wel elke week een balletje slaan op de padelbaan.

Bij ons heerst een informele sfeer op kantoor, waarbij we regelmatig leuke uitjes voor alle collega’s organiseren.

Wat vragen we van jou in de rol van Medewerker Servicedesk en wat kun je verwachten?

Jij bent communicatief vaardig en administratief sterk, weet je mannetje te staan en je kan goed geconcentreerd werken! Dat zijn toch wel de belangrijkste eigenschappen om als Servicedesk medewerker bij INNSO te worden. Wij laten ons graag overtuigen dat jij dit werk goed kan uitvoeren! En verder heb je:

• Een afgeronde mbo-opleiding;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als verbaal;
• Je kunt zelfstandig werken, je bent een doorpakker en weet op een correcte manier diverse gesprekken te voeren;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;

Over INNSO

Genoeg over jouw mogelijkheden bij INNSO in de rol van Medewerker Glasvezel. Laten we het nog even kort over ons hebben. INNSO is al meer dan 20 jaar actief in de telecom- en energiebranche. Infrastructuurnetwerken vormen de ruggengraat van onze moderne samenleving. Wij zijn specialisten in het ontwikkelen, besturen en beheren van deze netwerken. Van projecten op het gebied van telecom- en energienetwerken worden we enthousiast. Dit doen we vol overgave waarbij we altijd kijken naar mogelijke innovaties.

Het is een ontzettend leuke en dynamische branche, maar dat hoeven we jou niet te vertellen. En er gebeurt veel, heel veel. Denk maar eens aan de uitrol van het 5G- netwerk of de energietransitie waar we nu in zitten en mensen zoals jij voor zoeken.

Wij zijn betrokken bij de uitvoer van een aantal grote projecten voor onder andere Odido, KPN en Cellnex. Wij leveren specialisten en young professionals die zowel intern als extern aan deze projecten werken.

Inmiddels werken wij bij INNSO in een hecht team met meer dan 125 collega’s. Dit jaar staat in het teken vann verdere groei en professionalisering en jij kunt hierin een sleutelrol spelen. Neem contact met ons op!